Mais de 500 mil unidades podem ser atingidas por superaquecimento

Rio - A Sony Brasil convocou recall de notebooks Vaio, linhas C e F, por conta de uma falha na BIOS que pode provocar o superaquecimento do notebook.

BIOS (Basic Imput/Output System) é um programa pré-gravado na memória permanente do computador, responsável pelo acesso ao hardware e por carregar o sistema operacional. É executado toda vez que o computador é ligado.

Segundo a matriz japonesa, a falha ameaça cerca de 535 mil unidades em todo o mundo. foram relatados 39 casos em que o superaquecimento danificou o corpo do notebook, mas não há relatos de usuários feridos.

A Sony liberou uma atualização da BIOS para tentar corrigir o problema. O software pode ser baixado no site da Sony, em http://esupport.sony.com/BR/f1cw2update

Abaixo, a convocação do recall:

A Sony Brasil, em respeito aos seus consumidores, de forma voluntária e preventiva, convoca os proprietários dos notebooks VAIO modelos VPC-F111FB, VPC-F112HB e VPC-CW25FB para download e atualização do programa Firmware BIOS para prevenir um possível mau funcionamento do sistema de gerenciamento interno da temperatura. Em raríssimos casos a falha nesse sistema pode resultar em superaquecimento, o que pode causar deformação no teclado ou em partes do gabinete.

A empresa informa que nenhum caso foi identificado no Brasil. Dessa forma, a convocação é proativa e faz parte da estratégia em entregar o melhor serviço aos seus consumidores.

Os proprietários dos modelos citados devem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Consumidor Sony, no 4003-7669 para capitais e regiões metropolitanas ou no 0800-880 7669 para demais regiões. Mais informações no site www.sony.com.br .